Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách goodd88 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầu
goodd88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất trong giờ làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ hoạt động của nền tảng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa bằng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập nội bộ được kiểm soát chặt chẽ. Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ quy định.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hay máy tính đến nền tảng đều đi qua lớp mã hóa SSL, ngăn chặn truy cập trái phép vào dữ liệu trong quá trình truyền tải.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Ai có thể truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền và đối tác xử lý thanh toán mới được truy cập dữ liệu, trong phạm vi nhiệm vụ cụ thể và có kiểm soát.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn trên nền tảng goodd88.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và IP cũng được ghi lại để bảo mật tài khoản.

Không. Thông tin ví chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán để xác nhận giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu này cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Một số thông tin cũng có thể tự chỉnh sửa trong phần cài đặt tài khoản.

Sau khi nhận yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để bắt đầu quy trình này.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích truy cập ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.